Die Kinderbilder sind weg
Das Horrorszenario schlechthin: die wertvollen Kinderbilder, welche sorgfältig auf dem Rechner abgespeichert waren, sind gelöscht. Ein solcher Verlust lässt sich nicht beziffern und stürzt viele Betroffene in Panik. Besonders Kinderbilder haben einen enorm hohen ideellen Wert. Und nun sind die Erinnerungen an längst vergangene Zeiten für immer weg. Nicht ganz. Jetzt heißt es ruhig bleiben und einen Profi einschalten. Bitte versuchen Sie es nicht, selbst die Bilder wiederherstellen. Sie könnten dadurch weiteren Schaden verursachen.
Vertrauen Sie unserer Erfahrung und Expertise. Wir retten Ihre Bilder.
Ihre Daten sind meist noch da – so gehen wir vor
Fotos und Videos der eigenen Kinder sind durch nichts zu ersetzen. Wenn die Bilder plötzlich weg sind – gelöscht, die Karte wird nicht gelesen oder das Handy ist defekt – ist der Schreck groß. In den meisten Fällen können wir helfen: Gelöschte Aufnahmen sind physikalisch oft noch vorhanden und werden lediglich als überschreibbar markiert. Solange der Datenträger nicht weiter benutzt wird, stehen die Chancen gut.
Verwenden Sie eine Speicherkarte oder ein Handy, von dem Bilder verschwunden sind, deshalb nicht weiter und formatieren Sie nichts. Vermeiden Sie Wiederherstellungs-Apps direkt auf dem Gerät, da sie die noch vorhandenen Daten überschreiben können. Wir lesen SD-Karten, Smartphones, USB-Sticks und Festplatten aus – auch bei Formatierung, Kartenfehler oder Wasserschaden. Die Erstdiagnose ist kostenlos, Sie erhalten vorab einen Festpreis und zahlen nur, wenn Ihre Kinderbilder tatsächlich zurückkommen.
Verlustursachen und Rettungschancen im Überblick
| Speichermedium | Typische Ursache | Rettungschance |
|---|---|---|
| SD-/microSD-Karte | Gelöscht, formatiert | sehr hoch |
| Smartphone | Defekt, Wasserschaden, Werksreset | fallabhängig |
| USB-Stick/Festplatte | Nicht erkannt, mechanischer Schaden | hoch |
| Cloud-Backup | Versehentlich gelöscht/deaktiviert | fallabhängig |